よくあるご質問
イベント登録についてevent-application
Q新たなイベントを登録するためにはどうしたらよいですか?
登録団体ログイン画面(https://konsapo.pref.gifu.lg.jp/plan/ologin.php)からログインし、イベント情報をご作成ください。
操作方法につきましては「出会いの場提供団体イベント実施マニュアル」をご参照ください。マニュアルは、管理画面右上のへルプページからご覧いただけます。
ご不明な点がございましたら、ぎふマリッジサポートセンターまでお問い合わせください。
【ぎふマリッジサポートセンター】
TEL:058-201-0141(直通)
FAX:058-274-9912
MAIL:marisapo@ne-planning.com
月~日曜日 午前9時~午後5時(祝日・GW・お盆・年末年始は除く)
Q開催場所の電話番号は一般公開されますか?
入力は必須ですが、公開はされません(会場名と住所は公開されます)。
問い合わせ先としては「参加者問合せ先メール」が公開されます。
Q「HP優先表示用」とは何ですか?
「HP優先表示用」に記入した内容がHPやメルマガに優先して反映されます。記入例をご参照ください。
記入例はこちら
Q「担当者E-mail」と「参加者問合せ先メール」の使い分けはどのように行いますか?
担当者E-mail:非公開です。
参加者問合せ先メール:HP・メールともに公開されます。
別のアドレスになる場合に、それぞれで設定することが可能です。
Qイベント会員がフリーワード検索を行った場合、どの項目が検索対象になりますか?
イベント名・イベント内容が対象となります。
(イチオシポイントは検索対象外です。)
Qイベントを作成しましたが、画面に反映されません。
「確認」ボタンを押しただけでは、内容は保存されません。
必ず「登録」ボタンをクリックし、保存を完了してください。
なお、登録が正常に完了すると、画面最下部に表示されていた「登録」ボタンが非表示となります。
Q開催場所の地図が表示されない場合、どのように対処すればよいですか?
会場情報欄に、番地まで含めた正確な住所を入力していただくと、Google マップへのリンクが自動生成され、別タブで地図を開くことができます。
ただし、入力した住所によっては、Googleマップ上で表示位置にずれが生じる場合があります。
そのため、自動生成された地図リンクを必ずクリックし、実際の会場位置が正しく表示されているかをご確認ください。
もし表示位置がずれている場合は、住所表記(丁目・番地・建物名等)を調整し、再度ご確認ください。
Q新規作成途中のイベントについて、公開ページを事前に確認することはできますか?
登録後は「公開ページを確認する」から、内容をご覧いただけます。
なお、登録後の内容変更は可能ですが、承認依頼後は変更できませんのでご注意ください。
詳細は「出会いの場提供団体イベント実施マニュアル」p.6-7をご参照ください。マニュアルは管理画面の右上にあるヘルプページでご覧いただけます。
Q新規イベントの承認依頼(ぎふマリッジサポートセンターへの送信)はどのように行いますか?
イベント編集画面の「計画内容をぎふマリッジサポートセンターにメール送信」をクリックし、確認画面で「はい」を選択すると承認依頼が完了します。
送信前には、必ず以下の2点をご確認ください。
・「メール内容確認」
・「公開ページを確認する」
承認依頼が完了するとステータスが「検討中」に変更されます。
詳細は「出会いの場提供団体イベント実施マニュアル」p.6-8をご参照ください。
マニュアルは管理画面の右上にあるヘルプページでご覧いただけます。
Q承認依頼(「はい」をクリック)をした後、内容の修正は可能ですか?
承認依頼後、該当のイベントのステータスが「検討中」の間は修正が可能です。
ただし、修正を行った場合は必ず「ぎふマリッジサポートセンター」へメールでご連絡ください。
【ぎふマリッジサポートセンター】
MAIL:marisapo@ne-planning.com
※ステータスが 「承認待」 に変更された後は、内容の修正はできなくなりますのでご注意ください。
Q承認依頼から公開まで、どの程度の日数がかかりますか?
内容確認およびステータス更新のため、公開までにおおむね1週間程度を要します。
余裕を持った作成・依頼をお願いします。
Qイベントはいつ公開されますか?
ステータスが「公開待」は、設定された公開日(受付開始日)の正午に自動で公開されます。
公開時間を個別に指定することはできませんので、あらかじめご了承ください。
Q公開後にイベント内容を変更することはできますか?
公開したイベントを変更することはできません。
「承認待ち」のステータスになると情報修正ができないので、承認依頼の前に必ず「メール内容確認」「公開ページを確認する」の二つを確認してから申請してください。
Q公開後にイベントを中止したい場合は、どのような手続きが必要ですか?
まず出会いの場提供団体から申込者へ中止の連絡を行ってください。
イベント管理画面のメール個別送信機能が利用できます。
その後、ぎふマリッジサポートセンターにご連絡ください。
ぎふマリッジサポートセンターにてイベントを「受付終了」のステータスに設定します。
(出会いの場提供団体の管理画面では設定できません。)
なお、団体都合の中止の場合は不催行となり、報告書の提出が必要となります。
Qイベント会員から応募があった場合、出会いの場提供団体へ自動通知メールは届きますか?
自動通知はされません。
応募状況は、随時イベント管理画面の 「応募者選定」 からご確認ください。
Qシステム外(自社フォーム等)で集まった参加者を、システムに追加できますか?
追加はできません。
イベント会員に登録していただくようご案内ください。
Q先着順イベントの場合、申し込みと同時に「参加確定」になりますか?
現時点ではすぐに参加確定ではなく、抽選イベントと共通の「当選」という表現のメールが届くので、「参加」を選んで返信をすることで初めて「参加確定」となります。
Q「告知のみ」のイベントで、関連資料(チラシ等)を掲載することはできますか?
チラシの掲載は可能です。
ただし実施要領に合致しているかどうかについては審査を行います。
Q旧システムにあった「月6件まで」の登録制限は新システムでも適用されますか?
新システムにおいても月6件を目安にしてください。
Qイベント中止のステータスでも、メール個別送信機能は使用できますか?
利用可能です。
